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F.A.Q Urbasee

 

Configuration minimum : 

iOS
Gyroscope
Magnétomètre / Boussole / Compas
Accéléromètre
2go RAM
Android
Gyroscope
Magnétomètre / Boussole / Compas
Accéléromètre
1go RAM

 

 I – MON COMPTE


1. Comment s’inscrire sur le site ?

Pour créer un compte URBASEE, cliquez sur le bouton « se connecter » en haut à droite dans le menu. Cliquez ensuite  sur le lien « Créez votre compte »  qui est présent en bas de page. Une fois votre compte crée, vous aurez accès à votre espace de travail dans lequel vous pourrez gérer le contenu de votre application.

2. Je n’ai pas reçu mes identifiants…

Il est possible que le domaine URBASEE soit reconnu comme courrier indésirable. Vérifiez le dossier Courrier indésirable (SPAM, Junk) de votre messagerie et ajoutez le domaine urbasee.com à vos domaines de confiance. Si besoin, demandez à l’administrateur de votre réseau.

II – FICHIER 3D

1. Quel type de fichier 3D puis-je charger sur l’espace de travail Urbasee ?

Les fichiers au format KMZ, DAE, 3DS, OBJ, FBX, ZIP et TAR sont acceptés. Pour les formats DAE et 3DS, pensez à charger également les textures associées. Pour cela, mettez le fichier avec ses textures dans un ZIP et chargez-le dans votre espace de travail URBASEE. 

2. Quelle est la taille maximum acceptée pour un fichier 3D ?

La taille maximum autorisée est de 300 000 polygones. De plus, pensez que votre fichier doit être traiter afin de le rendre compatible avec une application mobile qui ne possède pas la puissance matérielle d’une station de travail 3D.

3. Mon fichier 3D fait moins de 50 Mo mais il est refusé par la plateforme/ou son temps de traitement est supérieur à 1h. Que dois-je faire ?

La plateforme URBASEE traite votre fichier 3D afin qu’il soit compatible avec une application mobile. Ce temps de traitement peut être plus ou moins long selon la complexité de votre modèle. Ayez toujours en tête que votre fichier 3D doit pouvoir être visualisé sur un support mobile (smartphone / tablette) et que ce type de plateforme n’a pas la puissance matérielle d’une station de travail 3D. Vous devez donc adapter votre modèle pour la 3D temps réel (voir question ci-dessous pour une liste des optimisations).

4. Que faire pour que le rendu de mon fichier KMZ soit optimal sur plateforme mobile ? Quelles sont les optimisations à réaliser ?

Afin d’assurer le bon chargement de votre projet, mais aussi de bénéficier de la meilleure fluidité possible lorsque vous le visualiserez, veillez à respecter les spécifications suivantes :

  • 1 000 000 triangles
  • 200 000 000 pixels
  • 1 000 textures
  • 20 000 matériaux

 5. Quel type de faces dois-je utiliser pour modéliser mon bâtiment ?

Vous devez exclusivement utiliser des triangles et/ou des quadrilatères et vous assurer que tous les sommets de votre modélisation soit liés.

6. Les aperçus de mon modèle 3D ne sont pas corrects, les screenshots sont illisibles…

Assurez-vous d’avoir chargé des modèles texturés et non pas des modèles avec des couleurs simples.

7. Comment utiliser Sketchup pour réaliser vos modélisations 3D ?

Si vous utilisez SketchUp pour réaliser vos modélisations 3D, nous préconisons de réaliser un export au format COLLADA (DAE)  ou KMZ avant de charger votre projet sur URBASEE et vous conseillons de respecter les options d’export illustrées ci-dessous:

illustration-faq-urbasee

Le fichier DAE peut-être directement soumis sur l’espace de travail URBASEE. Veillez à ne pas oublier les textures associées.

IMPORTANT :  LES MODÈLES DOIVENT ÊTRE ORIENTÉS EN Z-UP.

III – L’APPLICATION URBASEE

1. Je ne vois que l’image de la caméra à l’écran en Réalité augmentée sur marqueur.

L’application URBASEE For You est basée sur l’utilisation d’un marqueur. Vous devez d’abord télécharger le marqueur sur votre espace de travail, puis l’imprimer. Une fois l’application lancée, pointez le marqueur avec votre smartphone ou votre tablette, et vous verrez votre fichier 3D apparaître en superposition à l’image de la caméra.

2. Mon projet n’apparait pas dans la liste des projets dans l’application mobile URBASEE.

Pour qu’un projet apparaisse dans votre liste, il faut préalablement charger et valider le modèle 3D dans l’espace de travail.

3. L’application URBASEE nécessite-t-elle une connexion Internet ?

Oui.
L’application a besoin d’être connectée aux serveurs d’URBASEE pour télécharger vos données 3D sur votre smartphone ou sur votre tablette.

Cependant, il existe un mode cache qui permet de télécharger les données sur votre support mobile, si vous partez sur un site où la couverture réseau est insuffisante. Il vous suffit de visualiser votre projet sur votre périphérique avant de partir sur site. L’application vous proposera d’utiliser les données de cache la prochaine fois que vous n’aurez plus de connexion réseau.

4. Qu’est-ce que la mise en cache ?

La mise en cache est une icône disponible sur chaque modèle importé sur votre application depuis votre espace de travail.

downloadV2

Il est nécessaire de les cocher afin de pouvoir utiliser votre modèle 3D lorsque vous souhaiter les utiliser hors connexion ou dans une zone non couverte par une connexion internet.

Si les réponses apportées dans la F.A.Q ne répondent pas à vos questions, n’hésitez pas à nous les poser directement dans notre formulaire de contact.